מדיניות ותקנון הספא

1. לקוחות הספא זכאים לשימוש חופשי בשעות הפעילות במתקני הספא: סאונה יבשה, מלתחות, בריכת המלון ושתייה קרה וחמה.
2. כניסה לספא למבוגרים בלבד, מגיל 16 ומעלה.
3. יש לשמור על השקט על מנת לא להפריע לטיפולים.
4. יש להזמין מקומות לטיפולים מראש – שעת הטיפול, סוג ומשך הטיפול.
5. ניתן לבחור את מין המטפל\ת, אך לא את הגיל או המראה. הטיפולים בספא מקצועיים בלבד ע"י מטפלים\ות עם תעודות הסמכה.
6. יש להגיע נקיים ויבשים לטיפול, הטיפולים נעשים בלבוש הלבשה תחתונה, לא ניתן לקבל עיסוי בעירום מלא. יש להימנע מאכילה ושתיית אלכוהול לפני הטיפול.
7. יש להגיע כ10 דקות לפני תחילת הטיפול על מנת להסדיר תשלום ולהתארגן לטיפול.
8. ייתכן ויהיה עיכוב בזמן הטיפול, אנו עושים את מירב המאמצים להתחלת הטיפול בזמן.
9. את המקום לטיפול יש לשריין ע"י פיקדון 50 ₪ או במתן פרטי אשראי לביטחון.
10. ניתן לשלם במקום במזומן או באשראי, או ע"י שוברים רלוונטיים. לא מקבלים המחאות.
11. ניתן לבצע שינוי או ביטול ע"י התראה לפחות שעתיים לפני תחילת הטיפול,
12. במידה ובוצע התראה בסמוך לשעת הטיפול או לא בוצע התראה כלל, תחויב 50 ₪ דמי שינוי\ביטול.
13. על המזמין למלא הצהרת בריאות לפני הטיפול. עיסוי לאישה בהריון ניתן מהשבוע ה16.
14. חולים בסרטן, במהלך המחלה ו\או הטיפולים חייבים אישור בכתב מרופא ממליץ.
15. במידה והמטופל החליט כי מצבו הבריאותי מאפשר טיפול, ולא יידע את הספא על בעיות רפואיות, האחריות במקרה של נזק תחול על המטופל בלבד.
16. אין הספא אחראי על אובדן חפצים, מומלץ לא להגיע עם חפצים יקרי ערך.
17. אין כפל מבצעים \ הנחות.